Desde las últimas horas, el sistema de la tarjeta SUBE registra inconvenientes técnicos que afectan la compra y acreditación de saldo en distintos canales. La empresa Expreso Rada Tilly informó sobre la situación y recomendó medios de pago alternativos.
El sistema de la tarjeta SUBE presenta desde las últimas horas fallas técnicas que impiden realizar o acreditar recargas con normalidad. El inconveniente afecta distintos canales de carga y, de acuerdo con los reportes de usuarios, sería a nivel nacional.
Desde las cuentas oficiales de SUBE indicaron que se trata de “inconvenientes técnicos ajenos a SUBE”, que generan intermitencias tanto en la compra como en la acreditación del saldo. Las máquinas ubicadas en las estaciones permiten, en algunos casos, únicamente consultar el saldo, mientras que también se registran dificultades en la aplicación y en las ventanillas.
A esto se suman reportes de pasajeros que aseguran que los validadores instalados en colectivos tampoco estarían procesando las cargas pendientes. Desde SUBE señalaron que el sistema se encuentra en mantenimiento y que el inconveniente ya fue derivado al sector correspondiente para su resolución.
La empresa Expreso Rada Tilly emitió un comunicado en sus redes sociales sobre esta situación. «Estimados pasajeros, debido a una falla en el sistema de acreditación de saldo de SUBE, actualmente pueden presentarse inconvenientes para utilizar la tarjeta. Por este motivo, solicitamos a los pasajeros que cuenten con medios de pago alternativos, como tarjeta de débito, tarjeta de crédito o QR, para poder acceder al servicio», informaron.
Además, aclararon que «esta situación no depende de Expreso Rada Tilly ni de nuestros conductores, sino exclusivamente del sistema SUBE. Sepan entender la situación». También confirmaron que el inconveniente técnico no afecta el uso del Boleto Educativo Chubutense (BECH), que «funciona normalmente».
Alternativas de pago que no requieren SUBE
- Tarjetas sin contacto: tarjetas de débito, crédito o prepagas (Visa o Mastercard) con tecnología sin contacto.
- Celular o reloj con NFC: dispositivos móviles o smartwatches con NFC pueden acercarse al lector del colectivo.
- Código QR: generable desde la app SUBE Digital (en celulares Android compatibles) o usando billeteras virtuales adheridas como BNA+.