El comercio familiar, fundado en 1965, celebró su trayectoria con un repaso de su evolución, la incorporación de nuevos rubros y el vínculo con clientes y empleados.
Herrajes Urquiza cumple 59 años en Comodoro Rivadavia. El comercio, que comenzó como un pequeño local de herrajes, actualmente cuenta con alrededor de 56 mil artículos para la construcción, el hogar y la tecnología.
Su propietario, Alberto Falicoff, recordó el origen del negocio: «Unos conocidos ingenieros de la ciudad me ofrecieron entrar en esto porque cada vez que terminaban una construcción no tenían las manijas ni las bisagras; había que pedir todo a Buenos Aires. Entonces instalamos esta casa de herrajes. Ellos, con el tiempo, después se retiraron y entraron mis hijos, que son los que están continuando, y lo fuimos ampliando».
Falicoff explicó que el comercio se adaptó a las nuevas demandas del mercado. «Este herraje ha ido cambiando mucho. Esto era un salón donde podíamos entrar con el coche directamente; ahora todo ocupado con muestrario, que es lo que nosotros tenemos que mostrar al cliente», afirmó. Entre los productos incorporados mencionó «columnas para cocina, para poner bijouterie, cajones pantaloneros para placares altos (que se baja la ropa para no tener que subir a una escalera), zapateros».
El comercio también amplió su alcance geográfico. «Acá hacemos venta virtual; mandamos a Caleta Olivia, a Pico Truncado, para que no se tengan que molestar en venir hasta acá», señaló Falicoff. Agregó que «muchos de nuestros clientes ya son hijos de los carpinteros que se iniciaron con nosotros».
En cuanto al personal, Falicoff destacó la permanencia de empleados de larga data. «Acá tenemos gente que ha comenzado a los 17 años y se terminan jubilando acá. Ya tenemos como cinco jubilados de comienzo. Son parte del negocio y sin ellos no podríamos andar», sostuvo.
Respecto a las crisis económicas, Falicoff indicó que «hemos pasado tiempos dificilísimos; cuando escaseaba la comida comprábamos bolsas de papa y de cebolla y las repartíamos entre los empleados». Y concluyó: «Nosotros apostamos a Comodoro y estamos seguros de que tarde o temprano esto se va a reactivar nuevamente».