La Dirección General de Promoción de Derechos para Personas con Discapacidad de Comodoro Rivadavia reportó un incremento de consultas por trámites nacionales sin resolución y obstáculos para obtener tratamientos terapéuticos.
La Dirección General de Promoción de Derechos para Personas con Discapacidad de Comodoro Rivadavia registra un aumento sostenido de consultas vinculadas a la falta de respuestas en trámites nacionales y a las dificultades para acceder a tratamientos terapéuticos. Según explicó su directora, Luciana Bordón, una de las mayores preocupaciones pasa por las pensiones no contributivas por invalidez laboral, que permanecen prácticamente paralizadas desde 2023, mientras que las demoras en el sistema de salud complican el acceso a prestaciones esenciales.
En diálogo con Ahora en Comodoro, por SETA TV, Bordón señaló que la dependencia municipal recibe consultas de manera permanente, tanto en forma presencial como a través de los canales telefónicos, WhatsApp y correo electrónico, una modalidad que busca facilitar el acceso de las familias debido a que la oficina funciona en barrio Pueyrredón, lejos del centro de la ciudad.
La funcionaria aclaró que las pensiones no contributivas por invalidez laboral dependen exclusivamente del Estado nacional y que el Municipio solo puede brindar asesoramiento para iniciar los trámites. Sin embargo, advirtió que actualmente no existen certezas sobre los tiempos de resolución.
«La realidad es que a nivel nacional este recurso económico está frenado desde el año 2023. Se pueden iniciar las pensiones y nosotros asesoramos a las familias, pero no tenemos garantía de cuándo vayan a salir esas pensiones. Hoy estamos hablando de plazos que no sabemos cuándo se van a otorgar», explicó.
Bordón recordó que antes de la reorganización del área nacional de discapacidad existía una referencia local que permitía conocer el estado de los expedientes y gestionar la documentación pendiente. Hoy, en cambio, todas las consultas deben realizarse mediante formularios digitales y correos electrónicos, una situación que genera nuevas barreras para muchas familias.
«Hay personas que no tienen los recursos tecnológicos o el conocimiento para completar esos formularios. Desde el área las acompañamos para hacerlo, pero sigue siendo un trámite personal y muy dificultoso», indicó.
Como ejemplo, mencionó el caso de una pensión que estaba próxima a ser aprobada antes del cambio de gobierno nacional y que, pese a tener prácticamente finalizado el trámite, volvió a foja cero. «Es al día de hoy que esa pensión no salió. Siguen pidiendo turnos y documentación que ya había sido presentada. Todas las situaciones que hemos acompañado están en stand by», lamentó.
Demoras para acceder a terapias
Además de las pensiones, otra de las principales demandas está relacionada con el acceso a tratamientos terapéuticos. Bordón explicó que el sistema de salud atraviesa una fuerte presión y que conseguir un turno puede demorar varios meses.
«Tenemos turnos que los dan a dos, tres o cuatro meses cuando la persona lo necesita para ahora», afirmó.
En el caso de quienes cuentan con obra social o medicina prepaga, explicó que muchas consultas están relacionadas con las dificultades para obtener la cobertura de las prestaciones. Ante esos casos, la Dirección brinda asesoramiento legal para que las familias puedan recurrir a la Defensa Pública o a la Superintendencia de Servicios de Salud cuando corresponda.
Finalmente, Bordón reconoció que la creciente demanda también pone en evidencia las limitaciones de la propia dependencia municipal. Actualmente la atención presencial se realiza únicamente los martes y jueves, de 8:30 a 13:30, en la sede ubicada sobre San José Jáchal 756. La funcionaria sostuvo que el objetivo es contar en el futuro con un edificio propio, más amplio y accesible, que permita brindar atención durante toda la semana y mejorar el acompañamiento a las personas con discapacidad y sus familias.