La familia de la joven de 23 años involucrada en el altercado en un comercio del barrio Islas Malvinas de Neuquén brindó declaraciones sobre el incidente que se viralizó en redes sociales y medios nacionales.
Los padres de la clienta que protagonizó una pelea en un almacén del barrio Islas Malvinas de Neuquén, Elizabeth y Pablo, ofrecieron su versión de los hechos ocurridos días atrás. El video del altercado se difundió ampliamente en redes sociales y medios de todo el país.
Según la familia, el conflicto no se inició el día del incidente. Elizabeth afirmó que dos hijas menores de la pareja, una de ellas con una discapacidad vinculada al aprendizaje, solían concurrir al comercio y regresaban con quejas sobre el trato recibido. «Ellas iban a comprar y venían diciendo que las trataban mal. No era algo de una sola vez, era algo que se repetía», declaró la madre.
El día del episodio, las adolescentes volvieron a manifestar que habían sido maltratadas y se lo comunicaron a su hermana mayor, quien decidió ir al almacén a reclamar. «Ella no fue a buscar piñas. Fue a reclamar algo que consideraba injusto. Después la situación se descontroló», sostuvo Elizabeth.
La familia sostiene que las grabaciones difundidas son parciales. «En el video se escucha fuerte a mi hija porque habla más alto, pero no se escucha lo que le dicen del otro lado. Hay cosas que quedaron afuera y eso hace que todo parezca distinto», señaló la madre. En su descargo, la joven clienta indicó: «Después de lo que se ve seguimos peleándonos. Ella me amenazó con que me iba a apuñalar y me dijo un montón de cosas que no aparecen en las grabaciones».
La clienta reconoció que trabajó en atención al público durante años y afirmó: «Podés estar cansado o tener problemas, pero no podés tratar mal a la gente». Cuestionó la reacción de la empleada: «Podría haber llamado a la Policía o preguntado qué había pasado. Pero eligió actuar con violencia».
La familia señaló que fueron ellos quienes llamaron a la Policía y realizaron la denuncia. Según la madre, la joven resultó lesionada: «Le quedaron marcas en la cara por las uñas y una lesión en una oreja. La llevamos a una salita para que la revisaran y le hicieron un certificado médico».
Elizabeth expresó preocupación por el impacto de la viralización: «Lo que más nos duele es que la única cara que se ve claramente es la de mi hija. Todo el mundo la reconoce y opina sin saber qué pasó antes». También mencionó la aparición de las hermanas menores en uno de los videos secundarios. «Lo que nosotros queremos es que esto termine. No queremos que se siga viralizando porque ya se convirtió en una pesadilla para toda la familia», concluyó la madre. La joven cerró su descargo afirmando: «No estoy orgullosa de que todo haya escalado de esa manera. Pero tampoco me voy a quedar callada».