La renovación abarca los equipos que sostienen los sistemas internos y la Oficina Virtual. El secretario de Recaudación, Luis Perea, y la directora de Informática, Claudia Kruger, detallaron los alcances del proceso.
La Municipalidad de Comodoro Rivadavia avanza con una renovación integral de la infraestructura tecnológica que sostiene el funcionamiento de sus sistemas y de las plataformas digitales destinadas a los vecinos.
El proceso contempla la actualización de los servidores utilizados tanto para las tareas internas del Municipio como para los servicios disponibles de manera online, entre ellos la Oficina Virtual.
La modernización apunta a resolver necesidades surgidas con el crecimiento de los sistemas municipales y la incorporación progresiva de trámites digitales. La actualización de los equipos permitirá contar con una estructura tecnológica preparada para acompañar las nuevas demandas y reducir las limitaciones que pueden surgir cuando una infraestructura queda desactualizada frente al volumen y las características de los servicios que debe sostener.
El secretario de Recaudación, Luis Perea, explicó que los trabajos abarcan los distintos servidores que utiliza el Municipio y que la renovación comprende tanto los recursos destinados al funcionamiento interno como aquellos que permiten brindar servicios hacia el exterior. Según detalló, se trata de una actualización profunda que busca evitar que el crecimiento de las herramientas digitales quede condicionado por una infraestructura tecnológica que no acompañe ese proceso.
Uno de los aspectos centrales de la renovación está relacionado con las bases de datos y con la necesidad de mantener actualizada la información que utilizan las distintas áreas municipales. La disponibilidad de sistemas más adecuados permitirá mejorar el funcionamiento de las herramientas existentes y generar condiciones para incorporar nuevos recursos a medida que sean necesarios.
Perea también remarcó que la modernización tiene como uno de sus objetivos facilitar el vínculo entre el Municipio y los vecinos. En ese sentido, explicó que la gestión busca avanzar hacia una mayor cantidad de trámites que puedan realizarse de manera virtual, de modo que las personas puedan acceder a los servicios sin necesidad de trasladarse hasta una dependencia municipal para cada gestión.
La digitalización, sin embargo, no implica dejar de lado la atención presencial. Desde el Municipio señalaron que continuará existiendo la posibilidad de realizar trámites de manera presencial para aquellas personas que no tengan acceso a las herramientas digitales o que necesiten asistencia para completar determinadas gestiones. El objetivo es ampliar las alternativas disponibles y no reemplazar de manera absoluta la atención tradicional.
Por su parte, la directora general de Informática, Claudia Kruger, explicó que parte de los desarrollos se realizan con profesionales de Comodoro Rivadavia y con personas vinculadas a la Universidad local. La intención es aprovechar los conocimientos disponibles en la ciudad para generar soluciones que respondan a las necesidades concretas de la administración municipal y de quienes utilizan sus servicios.
Kruger planteó que la calidad de las herramientas digitales también influye en la relación cotidiana entre los vecinos y el Municipio. Una plataforma que funciona correctamente, permite acceder con facilidad a la información y simplifica una gestión puede reducir tiempos y dificultades para quienes necesitan realizar un trámite.
El especialista en tecnología Claudio Denega detalló que la renovación también permitirá realizar modificaciones en los componentes físicos de los equipos cuando sea necesario y facilitar las copias de respaldo de la información. Este último punto resulta importante para contar con una mayor capacidad de protección de los datos y mejorar las tareas de recuperación ante eventuales inconvenientes.
La nueva infraestructura también dejará abierta la posibilidad de incorporar herramientas que actualmente requieren mayores recursos tecnológicos. Entre ellas aparecen desarrollos vinculados con la inteligencia artificial, que podrían utilizarse como apoyo para la creación de nuevas aplicaciones y para mejorar distintos procesos dentro de la administración municipal.
Con información de una gacetilla de prensa de la Municipalidad de Comodoro Rivadavia.